mozilla.org.il אינו שלוחה של mozilla.org בשום צורה, ומסיבה זו, כל תמיכה טכנית שניתנת כאן אינה באחריות mozilla.org. אנו מספקים כאן עצות לפתרון בעיות שונות עם דפדפן Mozilla מתוך עניין לעזור בהפצת השימוש בו בישראל, ובכל מקום בו יהיה בו עניין.

תמיכה בשימוש בחבילת השפה העברית (לא כולל הצגת אתרים בעברית, אלא רק בעיות בהתקנה ושימוש בחבילת השפה)

תמיכה בשימוש ב-Mozilla (כולל הצגת אתרים בעברית, ופתרון בעיות כלליות שאינן קשורות לתרגום התוכנה לעברית)

תמיכה בחבילת השפה

קיימים מספר מקורות בהם ניתן למצוא פתרונות לבעיות:

• דף השו"ת מכיל תשובות למספר שאלות נפוצות, הן בנושא חבילת השפה והן בנושא שימוש כללי בתוכנה.
• בפורום שלנו תוכל למצוא מספר משתתפים שישמחו לתת עצה. אם קיבלת תשובה, נסה גם לענות בעצמך לשאלות של אחרים.
• תמיכה בדוא"ל תינתן בעזרת צוות התומכים שלנו, למערכות Linux ,MacOS ,Windows ו-Solaris.

תמיכה בשימוש ב-Mozilla

תמיכה בשימוש כללי ב-Mozilla, בלי קשר לתרגום העברי, ניתן למצוא במקורות הבאים:

• דף השו"ת מכיל תשובות למספר שאלות נפוצות, הן בנושא חבילת השפה והן בנושא שימוש כללי בתוכנה.
• בפורום שלנו תוכל למצוא מספר משתתפים שישמחו לתת עצה. אם קיבלת תשובה, נסה גם לענות בעצמך לשאלות של אחרים.
• מערכת הוויקי שלנו מכילה אוסף של מאמרים שאחד מהם עשוי לענות על שאלתך.

בנוסף, קיימים מספר מקורות חיצוניים, באנגלית:

• MozillaZine הוא מגזין העוקב אחר פיתוח Mozilla, ומפעיל מספר פורומים בהם ניתן לשאול שאלות, וכן מאגר ידע אם מספר רב של מאמרים.

ניתן למצוא עזרה גם בקבוצות הדיון הבאות (דורש תוכנת קבוצות דיון, כגון "דואר וקבוצות דיון Mozilla",‏ Mozilla Mail & Newsgroups). קבוצות אלה זמינות על שרת קבוצות הדיון המאובטח secnews.netscape.com:563 בלבד.

• netscape.mozilla.user.general מיועדת לשאלות כלליות על Mozilla.
• netscape.mozilla.user.win32 מיועדת לשאלות על Mozilla על Windows.
• netscape.mozilla.user.mac מיועדת לשאלות על Mozilla על Mac.
• netscape.mozilla.user.unix מיועדת לשאלות על Mozilla על UNIX לסוגיו.